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王若雄:全世界追求幸福的人联合起来

集团新闻2020-07-05

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“人类一切努力的目的,在于获得幸福。”

——罗伯特·欧文


“10年后,天泰会是什么样子?”


2020年,天泰迎来26岁生日。在“泰英雄 共跨越”天泰集团26周年庆典上,天泰集团创始人、天泰大学校长王若雄以一句引人深思的发问开始当天的演讲。他从26年前的天泰讲起,以一条清晰可见的时间轴线,带大家回顾过去,分析现在,展望未来。



2014-2016年

战略准备期

重构天泰价值观


1994年到2019年间,中国的GDP增长大概是20倍,青岛市的GDP增长大概是22倍。在王校长看来,是中国大发展的红利造就了天泰。


2014年,天泰迎来20周年,这一年,在天泰历程中具有重要的转折意义。用王校长的话说,

“这是天泰历史上标志性的一年。”


“2014 年,在中国企业家俱乐部的年会上,马云邀请俱乐部的理事去阿里巴巴看看。在阿里的三天,完全震撼了我,也彻底改变了我的认知。”


“看完了阿里,似乎我就已经看到了我们这些传统企业的‘穷途末路’。”


“有人说,能把产品做好的企业,常常并不是发展的特别好的那个企业。以前我不认同,此刻我有了切肤体验。未来所有的经济都会变成新经济,所有的企业都会变成新经济企业。如果你不是其中的一员,就必将遭遇毁灭。”


“作为一个‘濒危’企业,痛定思痛之后,就一条路:变!‘变’就要从实际出发,所以我确定了这一年天泰的基本目标:活着。”


“有了基本目标,我们就要做相应的战略调整。所以,2014年到2016年,是天泰的‘战略准备期’。这两年时间,重构了我们的企业价值观:谦卑、正直、合一、坚忍、卓越;坚持我们的企业愿景:建筑爱的世界;确定了天泰的使命:为社区提供全人关怀的解决方案,这是天泰一直要坚持做下去的事。”


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对于天泰的价值观,王校长再次强调说,这是天泰不可动摇的根基,是底线和红线,建筑质量问题、反腐败问题都在此列,任何违背天泰价值观的行为都是不可接受的。


谦卑

平和而执着,谦逊而无畏;凡事看别人比自己强。


- 别把自己太当回事;

- 善于倾听,让别人把话说完;

- 承认自己也会犯错。


正直

持正守信。


- 拿不到桌面上的事,不要说,也不要做;

- 行事为人,光明磊落;

- 答应了的事,愿意付上代价完成。


合一

互为肢体,和而不同。


- 不要只顾自己的事,也要顾别人的事;

- 团队比我更重要;

- 发挥自己的才干,服务团队。


坚忍

为了达成天泰的使命,全力以赴,永不放弃。


- 虽面对困境,仍坚定信念,乐观持守;

- 我们深信困难是化了妆的祝福;

- 不抛弃,不放弃。


卓越

追求尽善,创造尽美。


- 不断学习,勇于创新,持续改进;

- 点点滴滴求完美,细微之处见管理;

- 做专业的人,做专业的事。




2016-2020年

战略启动期

逆风飞扬 逆势突围


经过两年的战略准备,2016年,天泰开启了全新的“逆风飞扬,逆势突围”的阶段。


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通过向标杆企业学习与合作、变革多项措施并举,一个个历史性突破,一组组可圈可点的数据,开始见证天泰人逆风飞扬的模样。


业绩增长

2016-2020,复合增长率达到66%。


省域化发展

两个城市到八个城市:青岛、济南、滨州、烟台、潍坊、临沂、淄博、济宁。


单点突破

2020年6月份单月签约额突破13亿元,6月30日单日签约额突破1.3亿元。




2020-2024年

窗口期+战略决胜期

迈向卓越的推动力


王校长总结百年企业的三个特点,以此思考天泰的长期发展路径:

第一,富有创造性。它永远在创造,永远不墨守成规,永远在寻找成长的机会。

第二,愿意进行改革。不断的改革、不断的超越、不断的转型。

第三,因时制宜。随时调整自己的业务组合。


“2020年到2024年,将是天泰唯一的一次窗口期,我把这个叫做‘窗口期+战略决胜期’。”


黑石首席执行官兼联合创始人苏世民曾在一次采访中说:“说你对房地产不感兴趣,也就相当于说你对呼吸不感兴趣。”


在王校长看来,苏世民说了一个事实。“房地产依然是中国经济的重要组成部分,是关系到民生的产业,所以天泰要抓住这样的历史机遇,实现转型预备。怎么才能实现呢?

第一,找到一个小切口,切入进去,把它做到极致。

第二,就是服务,服务定生死。”


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讲到“服务”,王校长强调,“服务的关键在于‘人’,这就是我们直接为用户提供服务的一线员工。只有把他们服务好,他们才能把用户服务好。对天泰的管理者来说,最重要的是仆人领导意识——以下属成功为已任。”


“仆人领导不是概念,而是实实在在的行动,就是要照着天泰的仆人领导十则去做。此外,我们要有一支变革创新的仆人领导团队(TSLT),这是天泰迈向卓越的重要推动力量。”


怎样才能打造天泰特色的仆人领导团队?王校长认为,TSLT团队有五个要领:

第一,信任基石。

第二,直面冲突。

第三,全力以赴。

第四,敢于问责。

第五,注重结果。




2024-2030年

战略转型期

持续为用户创造价值


十年后的天泰要成为一个什么样的企业呢?


“简单说,我们要从地产商转型为社区运营商,要围绕天泰的使命、聚焦人的幸福去开展我们的工作。在这个背景下,‘泰幸福’、‘幸福柒’和‘LOVEYE’诞生了。”


“泰幸福是一个新物种,但我相信,这是人性的需求,也是从一个中等收入国家向高收入国家发展阶段的人们的需求,而且会成为一个基本需求。”


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“简单说,我们未来可能是一个互联网公司、科技公司或者是服务公司的一个混合体。但有一点非常清楚,天泰会成为一个持续为用户创造价值的企业,我们会因时而变,并且会主动应变,预见未来。”


“在畅想未来的时刻,我们从来不会忘记自己的初心,天泰是坚持长期主义价值的企业,我们致力于长远目标,致力于我们的口号:全世界追求幸福的人联合起来。”


“用爱的眼睛来看世界,我们就不再恐惧,不再忧虑,我们知道未来属于我们,也属于与天泰同行的每一位。”


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